亚马逊开店指南:身份验证

2025-01-04 22:24384 浏览
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导读:‌提交身份验证1)商业文件、法人身份证或护照,必须是彩色照片或扫描件2)香港或台湾可使用电子商业文件3)文件不能缺角缺边,不能是黑白复印件,不能是截屏4)采用以下格式之一:TIFF、PNG、JPG、PDF和JPEG。文件名不包含特殊字符,例如:$、&或#身份验证接下来,您可能会进入身份验证环节。亚马逊为您提供两种身份验证方式。卖家可以根据⾃⾝情况,⾃由选择“拍摄⾯部照⽚

提交身份验证 

1)商业文件、法人身份证或护照,必须是彩色照片或扫描件
2)香港或台湾可使用电子商业文件
3)文件不能缺角缺边,不能是黑白复印件,不能是截屏
4)采用以下格式之一:TIFF、PNG、JPG、PDF 和 JPEG。文件名不包含特殊字符,例如:$、& 或#



身份验证

接下来,您可能会进入身份验证环节。亚马逊为您提供两种身份验证方式。

卖家可以根据⾃⾝情况,⾃由选择“拍摄⾯部照⽚”或“录制⾯部视频” :

1)若选择“拍摄⾯部照⽚”,您将使⽤⼈脸识别技术完成⾝份验证。
2)若选择“录制您的⾯部视频”,屏幕上会显⽰相关说明。这些说明会引导您在⽹络摄像头前展⽰证件以及您的⾯部。

请确保

您的设备有⼀个功能正常的摄像头;
⽹络连接稳定可靠。


验证方式一:拍摄面部照片




选择国家



选择身份证件类型



拍摄您的证件照片



拍摄您的商业文件



拍摄您的面部照片



完成界面



关闭上述完成界面后,您将返回注册界面。



验证方式二:录制面部视频



准备界面

建议由法人本人进行拍摄


选择国家



选择身份证件类型



录制您的证件照片

电脑自动拍照为镜像图片,拍照后系统会自动反转为正确方向


录制您的商业文件



录制您的面部视频



完成界面



关闭上述完成界面后,您将返回注册界面。

身份验证结果

您通过上述任意方式完成身份验证后,请耐心等待审核结果(2-5个工作日),您可以通过两种方式获知身份验证结果:

(1)等待亚马逊邮件告知

(2)登录卖家平台界面查看审核结果。 



若亚马逊无法基于您提交的照片或视频完成身份验证,那么您可能会看到“使用视频通话验证”按钮(如下图),您可以点击按钮安排面谈预约。同时还会收到一封相关的邮件。



若您被要求参加视频验证,请注意:

1. 视频验证中,亚⻢逊⼯作⼈员可能会询问涉及公司运营的相关问题。

2. 若您需要携带⼀名协助⼈员参与视频验证,请确保:

1)在视频验证开始时,如实告知亚⻢逊⼯作⼈员您携带了⼀名协助⼈员;

2)协助⼈员需全程与您同时⼊镜;

3)协助⼈员只能提供翻译、设备调试、⽹络设置等协助,不可在视频验证中对亚马逊⼯作⼈员提出的任何问题进⾏⼲涉及回答。

3. 亚⻢逊要求公司的法定代表⼈出席会⾯。如果您不是公司的法定代表⼈,您必须获得公司的授权才能代表法定代表⼈进⾏验证,且必须携带以下⽂件的原件:

1)法人身份证或护照
2)公司商业文件,如营业执照商业登记证
3)您⾃⼰的有效⾝份证或者护照
4)中国⼤陆卖家:需携带安装了⽀付宝应⽤的智能⼿机或平板电脑;如果您不是公司的法定代表⼈,亚⻢逊将通过“住房公积⾦”或“社会保障查询”确认您的雇主名称是否和与您的账户关联的公司名称相符。
5)中国⾹港或者中国台湾卖家:
a)中国⾹港卖家:Body Corporate 卖家需同时携带公司注册证明书和商业登记证;Individual/Partnership 卖家需携带商业登记证。
b)中国⾹港或者中国台湾卖家:如果代替董事出席视频验证,不需要提供社保 /公积⾦ / 养⽼⾦等证明,只需要在视频认证中进⾏⼝头确认董事授权,确认是公司在职员⼯即可。

如果您已超过重新提交机会的最大限制,或者如果您在卖家平台中没有看到重新提交文档的选项,请通过以下方式将您的文档发送给卖家支持团队:

获取支持(位于注册页面左下角)并检查文件要求。支持团队将向内部审查团队提出您的上诉请求,该团队将再次审查您的文档,并通过电子邮件回复您。


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